🙋‍♀️ Preguntas frecuentes (FAQs)

📍 ¿Dónde están ubicados?

Tenemos dos locales:
📍 Belgrano: Amenábar 1641
📍 Palermo: Nicaragua 4940
Desde ambos preparamos los pedidos para delivery o retiro.

🛍️ ¿Qué puedo comprar online?

En nuestra tienda online podés pedir:
🍽️ Toda nuestra carta de comida casera lista para disfrutar
❄️ Nuestros clásicos congelados y viandas
☕ Café, jugos, postres y más

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar a través de Mercado Pago con tarjeta de crédito, débito y dinero en cuenta.

📦 ¿Puedo retirar mi pedido por el local?

¡Sí! Podés elegir la opción de retiro en local al finalizar tu compra y pasar a buscarlo por Palermo o Belgrano.

🚚 ¿Hacen envíos a domicilio?

Sí, realizamos delivery directo desde nuestros locales dentro de CABA. El costo se calcula automáticamente según tu dirección.

🕐 ¿Con cuánta anticipación debo hacer el pedido?

Podés hacer tu pedido con anticipación o para el mismo día. Te recomendamos comprar temprano para asegurar disponibilidad.

❄️ ¿Los congelados llegan bien?

Sí, los entregamos en bolsas térmicas o empaques adecuados para mantener la cadena de frío hasta que lleguen a tu casa.

🥗 ¿Toda la comida es plant-based?

¡Sí! En Vuena toda la carta es 100% a base de plantas y sin ingredientes de origen animal 💚

⚠️ ¿Tienen opciones sin gluten?

Sí, tenemos varias opciones sin ingredientes con gluten, pero no podemos garantizar que sean libres de trazas, ya que en nuestra cocina también se manipulan productos con gluten.
Nuestros productos no son aptos para personas con celiaquía o sensibilidad severa al gluten.

🌿 ¿El packaging es compostable?

Sí 💚 En Vuena usamos packaging 100% compostable siempre que es posible: vasos, bowls, cubiertos y hasta las bolsas de nuestros congelados y sus etiquetas.
Lo poco que no es compostable es reutilizable o reciclable, como frascos de postres o botellas de jugos.
Elegimos materiales que cuiden el planeta tanto como cuidamos lo que comés 🌱